品牌一旦出现乱价,很多负责人都会陷入同一个困境:知道要管,但不知道从哪里下手。
人工盯价、反复投诉、经销商沟通,这些方式短期有用,但很快就会发现——价格问题反复出现,治理成本却越来越高。
真正能长期解决品牌乱价的关键,不在“处理得多狠”,而在治理方式是否系统化。下面这篇文章,不讲泛泛而谈的概念,只讲品牌乱价到底应该怎么一步步应对。
很多品牌一开始就做错了一件事:直接监测价格,却没有先统一商品范围。
现实情况往往是:
SKU 多、版本多
多平台同款商品名称不一致
图片、规格存在差异
如果没有统一的商品资产库,监测一定是“漏的”,正确做法是:先把所有需要治理的商品集中管理。
将在售商品、历史商品、重点 SKU 纳入同一体系
支持多来源导入(链接、SKU、平台数据)
不依赖人工逐个整理
商品资产库支持多方式快速导入
机器自动提取商品特征(标题、图片、价格区间)
为后续价格监测和跨平台识别打好基础
靠人工盯价,最大的问题不是不认真,而是发现得太晚。
乱价商品往往在短时间内扩散,一旦被消费者看到,价格体系就已经被破坏。
覆盖主流电商平台
支持指定平台、指定店铺、指定商品监测
不是“查一次”,而是持续滚动监测
灵活机器监测,覆盖主流电商平台
支持指定淘宝、指定店铺、指定平台监测
滚动监测模式,机器持续复查价格状态
破价商品第一时间预警,减少低价扩散时间
很多低价商品并不会“明着来”,而是通过改标题、换主图、跨平台销售,这类情况,人工几乎无法准确判断是否为同一商品。
不只看商品名称
结合图片、语义、价格区间综合判断
支持跨平台商品关联识别
跨平台商品匹配能力
结合 NLP 语义分析、图像识别、深度学习算法
自动识别不同平台下的关联商品,发现隐蔽乱价
很多品牌在治理乱价时,最耗人力的是这一环节:拉表、对价、算差异。
提前设定合理价格区间
超出范围自动识别
直接标记异常商品
异常价格警报
支持自定义价格限制范围
机器自动统计价格
异常价格实时提醒,减少人工判断成本
当商品数量、平台数量增加后,人工方式会面临三个问题:处理效率低、标准不统一、容易遗漏和误判。
机器标准化执行
自动化提效,减少重复劳动
统一规则,降低人为偏差
把运营从低效繁琐工作中解放出来
品牌乱价并不是一次性问题,而是一种持续风险。
当品牌具备:
完整的商品资产库
持续的机器价格监测
跨平台商品匹配能力
异常价格自动预警机制
乱价就不再是“救火事件”,而是可管理的日常事项。
鲸版权可以配合AI系统,人工应对,系统化治理品牌乱价,为品牌方保驾护航。
